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perguntas frequentes

  • Em quanto tempo receberei minha compra?
    Após pagamento, o pedido leva até 5 dias úteis para ser enviado. Basta somar o tempo informado no momento do calculo do frete + 5 dias úteis. Caso seu pedido não tenha chegado dentro desse prazo, entre em contato conosco através da aba "Contato" localizada no canto superior direito do site ou pelo email : telurica.art@gmail.com
  • É possivel fazer uma arte sob encomenda?
    Sim! (: É possivel encomendar uma arte exclusiva para fim pessoal ou comercial. Basta entrar em contato pelo email : telurica.art@gmail.com
  • Tenho interesse em um produto esgotado, como faço?"
    Entre em contato através da aba "contato" localizada no canto superior direito do site, ou por email : telurica.art@gmail.com. É só dizer qual produto você gostaria e medida (caso possua) e retornarei dizendo se há possibilidade.
  • Como posso adquirir uma arte que vi nas redes sociais mas não está disponível para compra aqui no site?
    Entre em contato clicando na aba "contato" localizada no canto superior direito do site ou pelo email : telurica.art@gmail.com Informe qual arte gostaria e responderei informando a possibilidade
  • Acabei de fazer uma compra, mas gostaria de mudar meu pedido. É possível?"
    Não, para isso a compra deverá ser cancelada e refeita.
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